カスタマーサクセス_atama+
atama plus株式会社
- 土日祝日休み
- 完全週休2日制
- 日中勤務
- EdTech
- 大学受験
- 正社員
- 年収800万円以上
- リモートワーク可
- 副業可
- 転勤無
- フレックス制
- 勤務地
- 東京都文京区後楽2-1-2 住友不動産飯田橋ビル5号館 1階※2026年12月頃に水天宮・茅場町エリアに移転予定
- 想定年収
- 600~1,000万円
- 仕事内容
- 事業責任者とともに、atama plusの各事業における事業開発を担当いただきます。事業における課題整理、顧客ニーズ調査、解決策の立案、顧客向けソリューションの開発、検証などをリードいただきます。カスタマーサクセスや現場支援にも自ら取り組み、教育現場に深く入り込みながら、マーケットインを追求した事業開発を進める点が特徴です。まずはコア事業である塾向けSaaS事業を担当いただき、その後ご志向・ご経験にあわせて、新規事業やその他事業の事業開発を担当いただくことも想定しています。<業務内容の例>・顧客(大手塾、予備校)のカスタマーサクセス業務(事業開発支援)・顧客経営層との対話を通した経営課題の把握・教育現場の観察、生徒・保護者・先生へのヒアリングを通した現場課題の把握・マーケット調査や顧客ニーズをもとにした事業グロースのための仮説構築、課題設定・課題解決に向けた新ソリューション立案、ビジネスモデル構築・PdMやエンジニアと協働したプロダクト要件の検討・教育現場でのソリューション価値検証と改善・営業企画、カスタマーサクセスメンバーと協働した拡販戦略の検討・推進・顧客へのソリューション提案・事業KPIの設定と達成に向けたモニタリングと改善施策の実行 など入社後まずは、カスタマーサクセスなど教育現場や塾ビジネスへの解像度を高めていただける業務と、これまでのご経験を活かしやすい分野の業務を中心にお任せするため、教育業界や事業開発業務が未経験の方もご活躍いただけます。【ポジションの魅力・やりがい】・カスタマーサクセスや現場支援に自ら取り組み、教育現場に深く入り込みながら自社のソリューション開発を推進できます・ご経験を活かしやすい分野の業務からお任せするため、事業開発や教育業界での業務が未経験の方でもご活躍いただけます・新規事業のグロース、新ソリューション開発に注力しているフェーズのため、事業開発担当としてのチャレンジ機会が多々あります
- 必須要件
- ・無形商材の法人営業もしくは法人向けコンサルティングのご経験3年以上