学校向けマーケティング・カスタマーサクセス メンバー
株式会社ARROWS
- 土日祝日休み
- 完全週休2日制
- 日中勤務
- 残業少なめ
- EdTech
- 正社員
- リモートワーク可
- 転勤無
- 勤務地
- 東京都港区西新橋1-1-1 日比谷FORT TOWER 10階※現在は月・火が出社、水~金はリモート可としております
- 想定年収
- 700~1,000万円
- 仕事内容
- 「SENSEIよのなか学」を中心としたマーケティング企画の立案実行と、リレーション構築に関わるすべてを主導していただきます。リレーション先:全国の小中高校の先生(企業から収益を得るビジネスモデルとなっており、学校の先生に対して請求を行うことはありません)【1】プロモーション:学校の先生に対する認知度拡大を目指します。~発信内容制作……………ランディングページや資料などの広報物の制作を行います。教育現場にいる先生の思考を想像し、刺さるメッセージを作り上げてください。また、先生は日々多忙であるため、魅力が瞬時に伝わるデザインを制作することも求められます。~マーケティング活動……同社保有のリストに対しメールやFAXなどでアプローチを行います。テレアポは行っておりません。申込数の目標と実績管理、目標との乖離が生まれたときのリカバリ施策の検討と実行を実施します。(KPIは授業を受けた生徒の人数。受注数や申込数からファネル構造で分析の上、施策を実行します)※オリジナル授業の提供の他、全国の先生達が交流する「SENSEIノート」というコミュニティや、イベント情報を集約した「SENSEIイベントポータル」を運営しております。それらの場も有効に活用しながら、新規問い合わせの増加を図ります。※使用ソフト:Salesforce Marketing Cloud、Adobe illustrator、他【2】カスタマーサクセス:既存の先生とのサポートやフォローを行い、顧客理解を深めます。~サポート対応…………質問に対する回答や、オリジナル授業実施にまつわるフォローを行います。~リレーション強化……実際に行われる授業の見学や、先生との対話を通じて、教育現場からの情報収集を行います。※今後に向けた課題:順調に業績を拡大している当社ではありますが、さらなる拡大を図るべく新たな取り組みが必要だと感じております。
- 必須要件
- ・数値やデータを用いたマーケティング/プロモーション施策の企画立案実行の経験 3年以上