カスタマーサクセス(ミドルタッチ・CSOps)
モノグサ株式会社
- 土日祝日休み
- 完全週休2日制
- 日中勤務
- EdTech
- 正社員
- 年収800万円以上
- リモートワーク可
- 副業可
- 転勤無
- フレックス制
- 資格取得・学習支援
- 勤務地
- 東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル 7階
- 想定年収
- 600~1,000万円
- 仕事内容
- 【概要】属人的なアプローチに依存しない、データと仕組みに基づいた再現性の高いサクセスモデルの構築をミッションとしています。強化したオペレーションをハイタッチCS含む組織全体にも展開しながら、スケーラブルなCSモデルづくりをリードいただきます。【詳細】・ミドル規模顧客に対して属
- 必須要件
- ■下記全ての経験をお持ちであること・ITまた無形商材での折衝経験・企画ミッションを担ったことがあるご経験(兼務可)・定量/定性情報をもとに課題を特定し、改善施策に落とし込んだ経験※カスタマーサクセス経験は不問