学校向けDX推進担当
- 土日祝日休み
- 完全週休2日制
- 日中勤務
- 未経験歓迎
- 残業少なめ
- EdTech
- 正社員
- リモートワーク可
- 転勤無
- 資格取得・学習支援
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング14F【就業場所の変更の範囲 】同社オフィス(本社、支社、サテライト含む)及びグループ会社のオフィス※同社オフィス内の転勤は、会社と本人の双方が合意した場合に限る。※グループ会社のオフィスは、出向時に限る。
- 想定年収
- 350~500万円
募集の背景
東日本地域のサポート体制強化のため、カスタマーサポートスタッフを募集します。
仕事内容
学校現場の課題ヒアリングから導入プランの提案など、学校現場でシステムを活用いただくためのカスタマーサクセス、コンサルタント業務をお任せします。
■具体的には
＜第一ステップ＞
・ヘルプデスク対応（主に学校の先生方からの様々なお問合せに電話にて対応）
・研修会・訪問サポート対応（導入いただいた学校へ訪問またはオンラインにて対応）
・操作マニュアル・打合せ等の資料作成
＜第二ステップ＞
・システムアップデート対応
・システム利用開始までの構築・導入サポート対応（お客様に合わせた導入プランの提案、システム初期設定や運用ルール策定など）
＜第三ステップ＞
・システム構築・導入までのプロジェクト管理
・社内新規プロジェクトへの参画
・新機能や新システムの導入提案
・メンバー育成等マネジメント業務
■担当地域
北海道から静岡県までの東日本エリア
※当初勤務地は東京本社を想定
出張頻度は時期により異なりますが、均して月7日以下程です。
■組織体制
CS部東日本グループ 約60名
【従事すべき業務の変更の範囲 】
会社内での全ての業務及びグループ会社の業務
※グループ会社の業務は、出向時に限る。
応募条件
- 必須条件
-
普通自動車免許をお持ちでかつ、以下いずれかの経験をお持ちの方
・学校教員経験
・営業もしくは接客販売など顧客折衝経験 - 歓迎条件
-
・学校向け営業経験
・IT業界での営業経験
年収/待遇条件・昇給賞与
想定年収 350~500万円
雇用形態
正社員
勤務地
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング14F
【就業場所の変更の範囲 】
同社オフィス(本社、支社、サテライト含む)及びグループ会社のオフィス
※同社オフィス内の転勤は、会社と本人の双方が合意した場合に限る。
※グループ会社のオフィスは、出向時に限る。
勤務時間
9:00-18:00
【休憩】60分
【残業】有
【備考】固定残業代の相当時間：30~45時間/月 （グレードに応じる）
休日
・国民の祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
・年間休日125日以上
福利厚生
・個人災害総合保険（業務外のけがや疾病入院にも対応）
・懇親会費用の配賦（歓送迎会、忘年会、その他懇親会の費用を会社負担）
・クールビズウエア、オフィスカジュアル可
・安全運転奨励制度
・健康増進支援プログラム（個人加入のスポーツジム月会費の一部を補助）
・リフレッシュ休暇推奨制度（手当支給）
・資格取得奨励制度（受験料会社負担、報奨金支給）
・社外研修受講制度
・社会保険完備：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
副業
可
受動喫煙対策
【受動喫煙対策あり】屋内全面禁煙
企業情報
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会社名
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業種
WEB・アプリ・システム
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事業内容
べネッセコーポレーショングループの教育事業会社です。教育機関（小・中学校、各市区町村の教育委員会等）を対象とした教育システム『EDUCOM（エデュコム）プラネットシステム』（ソフト）の開発、販売、サポート（導入・運用・保守）や、『EDUCOMプラネットシステム』を核とした学校・市区町村教育ネットワーク全体の設計・構築・運用・保守を行っています。