研修・人材育成のカスタマーサポートの求人・転職情報一覧

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(1~2件を表示)

  • 講師アサイン業務(英語)

    株式会社グロービス

    • 日中勤務
    • 英語力が活かせる
    • 正社員
    • リモートワーク可
    • 資格取得・学習支援
    勤務地
    東京都千代田区二番町5-1 住友不動産麹町ビル(変更の範囲) 本社及び国内外の全ての事業所および会社の定める場所(リモートワーク実施場所を含む)、将来的に出向を実施した場合は出向先の全ての事業所および出向先の定める場所※勤務地・配属先については、キャリア・能力開発、個別事情の勘案、または、会社の事業展開上の最適配分等の勘案により、決定しています。
    想定年収
    400~600万円
    仕事内容
    ファカルティ・グループ・オフィスの主な活動の1つである「講師育成と安定した講師供給」を叶えるための「講師アサイン業務」を担っていただきます。グロービスでは、スクール事業部門と法人事業部門がありますが、どちらも英語事業は今後拡大を目指しております。関係者と連携をしながら、最適な講師配置、スケジュール調整等のリードをしていただきます。具体的には:・講師の配置決定:スクール各拠点や科目、企業研修に適した講師を選定・講師への連絡、スケジュール調整:選定した講師に連絡し、スケジュールを調整・講師の情報管理:講師の個人情報・実績情報・スコア等の管理、分析・講師別の登壇計画:実績管理を元に、担当実績数や科目などの計画立案・講師謝礼金、支払い管理:担当実績の支払いや立替経費精算、謝礼確認・教材等の手配:講師の登壇に向けたサポート・講師向けイベントの開催支援:講師を集めて行うイベントの実施支援【部門紹介】ファカルティ・グループ・オフィス(Faculty Group Office:FGO)は、グロービスの教育事業における研究開発部門です。教育価値向上のために、講師採用育成や各種コンテンツ開発、研究開発業務のインフラ整備、マネジメント、講師活動、などを行う部門になります。
    必須要件
    下記を、日本語・英語の両言語で遂行できる方・社会人就業経験3年以上・社内外の方との調整・交渉力・正確な事務処理能力(大量のメール対応、マルチタスク能力)・主体的に人を巻き込み、業務を動かしていく推進力・複数のメンバーと協働しながら目標を達成できる・基本的なPCスキル(Word、PowerPoint、Excel)・AIを活用し業務の生産性や質の向上に取り組む姿勢、マインドがある言語要件:英語でコミュニケーションができる方
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  • カスタマーサクセス

    株式会社日本教育クリエイト(三幸学園グループ)

    • 土日祝日休み
    • 完全週休2日制
    • 日中勤務
    • 正社員
    勤務地
    東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト7階初任地は首都圏【新宿本社】となります。その後は全国の拠点にて転勤をともなう勤務の可能性がございます。
    想定年収
    430~520万円
    仕事内容
    研修部は、医療・介護・保育の業界に対し、企業それぞれが抱える課題の解決に向き合う研修サービスの提供を行っている部署です。初任地は首都圏確約【新宿本社】となります。■顧客提案コンサルティング営業がヒアリングをしてきた顧客課題に対して有効な、研修コンテンツの選定を営業と連携して行い、提案書の作成を行います。■受注後の研修設計提案をもとにコンサルティング営業が、受注した案件にたいして、具体的な研修内容の設計、講師の手配、顧客情報の講師への共有を行います。顧客の状態や目指す姿、それに対する課題を明確にして、ゴールに向けて講師がどのように意識し研修を実施すればよいかを導く、司令塔的な役割となります。■アフターフォロー研修実施後の報告書作成のとりまとめ、講師所感の収集、アンケート結果の分析を行い、営業がスムーズに報告とリピート営業に進むことができるための材料をまとめて、現場へ提供していただきます。■新規開発(Eラーニング含む)のプロジェクト管理新たに開発する研修の骨子策定、開発人員(研修講師)の取りまとめ、開発スケジュールの策定、進行管理・推進など■その他Webマーケティング業務介護・医療に特化したEラーニングシステム「サクラボ」の運用、改修業務。講師採用、育成にかかわる企画立案、実施業務。有用な新規研修コンテンツの開発、テキスト作成業務。営業と同行(オンライン含む)、商談のフォローを行う業務。顧客の声を収集し、新コンテンツ開発に生かすための取材等の業務。顧客への研修サービスの提供を行うことで、顧客課題の解決を目指す部署となりますので、様々な経験を生かすことができます。■キャリアステップ:ゆくゆくは人材採用コンサルタントの部署や資格講座の企画運営の領域、企画広報・研修設計・マーケティング関連等の基幹部署へのジョブローテーションもあります。
    必須要件
    ・社会人経験1年以上・営業・店舗運営等、対人コミュニケーションや対外折衝を必要とされる仕事を経験されている方・将来的に全国転勤可能な方(全国に拠点があるため)
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