株式会社コードタクトのカスタマーサクセスメンバー│教育業界専門の転職エージェント

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株式会社コードタクト

カスタマーサクセスメンバー

年収

想定年収 350~500万円 ... 想定年収 350~500万円 ...
勤務地 東京都渋谷区円山町28-4大場ビルA館2階b室 ※リモートでの勤務を想定しています。 【受動喫煙対策あり】... 東京都渋谷区円山町28-4大場ビ...
勤務時間 10:00~19:00、9:00~17:00、9:00~18:00 上記勤務時間から選択 10:00~19:00、9:00...
休日 年間休日日数122日 完全週休2日制(土、日)、祝日 夏季休暇(7~9月の間で3日間取得可能)、年末年始休... 年間休日日数122日 完全週休...

仕事内容

2020年にGIGAスクール構想が本格化しさらには新型コロナウイルスの影響により、オンライン授業が増え、同社サービス「スクールタクト」の各学校への導入もかなりのスピード感で進みました。
導入して終わりではなく、学校内で活用してもらうことで効果が出るスクールタクト。
その利活用を上げるための部署と

2020年にGIGAスクール構想が本格化しさらには新型コロナウイルスの影響により、オンライン授業が増え、同社サービス「スクールタクト」の各学校への導入もかなりのスピード感で進みました。
導入して終わりではなく、学校内で活用してもらうことで効果が出るスクールタクト。
その利活用を上げるための部署として、2021年9月にカスタマーサクセス部を発足しました。
導入校が増えるに連れて、顧客対応が増加するカスタマーサクセス部のメンバーを募集いたします。

<<業務内容>>
お客様の現状に合わせ、寄り添いながら、活用を推進していくチームです。
サービスの導入期・活用期など、それぞれのフェーズに合わせて企画をし、実行していきます。
・オンボーディング業務
・クライアントへのヒアリング、活用サポート
・ユーザー向けイベント、コンテンツの企画、実行

募集の背景

増員募集

増員募集

応募条件

【必須】
■カスタマーサクセス領域において下記全ての経験をお持ちであること
・プロダクトの利活用を活性化させるためのユーザー支援活動の経験
・自身が手を動かし、コンテンツ制作に携わった経験

【歓迎要件】
・教育現場の経験者(教員経験がある方)
・コミュニティ運営の経験
・SaaS企

【必須】
■カスタマーサクセス領域において下記全ての経験をお持ちであること
・プロダクトの利活用を活性化させるためのユーザー支援活動の経験
・自身が手を動かし、コンテンツ制作に携わった経験

【歓迎要件】
・教育現場の経験者(教員経験がある方)
・コミュニティ運営の経験
・SaaS企業での経験
・学校向けサービス企業での経験/エンタープライズ企業と相対した経験
・PM、または事業開発の経験

【求める人物像】
・ICT教育を中心とする新しい教育のあり方に知見がある方。またそれを広めていくことに関心のある方。
・さまざまなステークホルダーの意見等を調整し、落としどころを見出せる方
・現場、社内で発生する調整作業を苦に思わない方

年収

想定年収 350~500万円
※ご経験・選考評価に応じて決定します。

■月給:291,700円~(基本給:215,800円~+固定残業代:75,900円~)
■昇給:有
■賞与:決算賞与(業績連動のため支給がない場合があります)
■交通費別途支給

試用期間 有り(3ヶ月)
試用期間中の条件変更:無し

雇用形態

正社員

勤務地

東京都渋谷区円山町28-4大場ビルA館2階b室
※リモートでの勤務を想定しています。
【受動喫煙対策あり】屋内全面禁煙

勤務時間

10:00~19:00、9:00~17:00、9:00~18:00
上記勤務時間から選択

休日

年間休日日数122日
完全週休2日制(土、日)、祝日
夏季休暇(7~9月の間で3日間取得可能)、年末年始休暇
年間有給休暇10日~20日

福利厚生

社保完備:健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
健康診断
飲食代補助制度
書籍購入補助制度
入社時リモート補助金

企業情報

会社名

株式会社コードタクト

事業内容

ICTシステムの開発・販売・導入コンサルティング事業

補足情報

ICTシステム「schoolTakt」の開発・販売・導入コンサルティング事業

■school Takt
児童・生徒の『わからない』『他の人はどんなことを考えているんだろう』などをリアルタイム共有し、みんなで学び合うことができる新しい授業支援ツールです。
現在タブレット端末を導入している学校

ICTシステム「schoolTakt」の開発・販売・導入コンサルティング事業

■school Takt
児童・生徒の『わからない』『他の人はどんなことを考えているんだろう』などをリアルタイム共有し、みんなで学び合うことができる新しい授業支援ツールです。
現在タブレット端末を導入している学校が多く増えている中で、総務省の「先導的教育システム実証事業」に採択されるなど現在全国約13,000名の教師、児童・生徒に使われるサービスとして成長しています。

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