企業向け・個人向けeラーニングで多彩な講座を展開する同社での、オンライン研修サービスの運営業務をお任せします。
入社時は受講者の登録をメインで担うチームに配属予定です。

【詳細】
■受講者の登録
企業の研修担当者から送られる受講者リストの内容をチェックし、 専用システムに取り込み、登録します。

■メール配信
受講者に対して、ユーザーIDや受講方法をご案内します。コース登録・宛先に間違いがないかのチェックも行います。

■問い合わせ対応等
「パスワードを忘れた」「操作方法」等問い合わせに対し、メールで対応。
問い合わせはほどんどがメール対応ですが、一部電話での対応もございます。
お客様の生の声を聞き、サービス運営の改善にもつなげます。

【配属部署】
センター長-３チームあり、登録チーム（リーダー-メンバー4名）

【同ポジションの魅力】
業務改善案をはじめとした意見が出しやすい環境です。
サービス品質向上・事業拡大を目指し業務改善を推進中です。
「どうしたらより効率的な業務フローを作れるか？」「どうしたら学習者がよりスムーズに学ぶ支援ができるか？」などあらゆるアイディアを期待しています。

事業拡大（前年比20％up）のために、バックオフィスも人員増強とフロー整備が急務です。
受け身なバックオフィス業務ではなく、前向きに「体制づくり」「業務フロー改善」に取り組んでいただける方を歓迎します。

【必須】
・営業事務・営業・ITエンジニアなど、PCを活用した何らかの業務に携わった経験
・改善提案をリーダーシップを持って行えること