Education Career

株式会社サイバー大学

通信制大学のヘルプデスク業務/ソフトバンクグループ

求人概要

サイバーユニバーシティ株式会社は2007年に設立された企業で、ソフトバンクグループ株式会社を親会社としています。

ソフトバンクグループ株式会社が設立した「サイバー大学」の運営や、クラウド型eラーニングシステム・教育コンテンツの企画や開発、販売をおこなっています。

「サイバー大学」は、通信制の大学でこの大学を運営をおこなっています。

提供できるサービスは、自社製品の「Cloud C
ampas」や「A’OMAI」を使用した教育機関のeラーニング活用支援や、顧客のニーズに合わせたコンテンツ開発です。

eラーニングの活用の支援では、カリキュラムの拡充や、ITを活用したい場合に利用できるサービスです。
補習や復習など、学習機会の増大や他大学との単位互換など、大学教育で利用されています。

コンテンツ制作は、eラーニングの企画や制作をサポートします。
顧客企業のニーズに合わせたオリジナル教材を作成し、提供しています。

「ブレンディッドラーニング」という、eラーニングと集合研修を組み合わせたサービスを提供しています。

【ミッション】
「情報革命で人々に学習の機会を」を経営理念とし、社会や文化の発展に貢献する学習機会の創出や人材育成の支援を目指しています。

募集要項

募集職種 通信制大学のヘルプデスク業務/ソフトバンクグループ
働き方 フルタイム(正社員・契約社員)
募集の背景 増員募集
仕事内容 フルオンライン大学内におけるヘルプデスク、カスタマーサポート業務です。
近年では社会人による「学びなおし」や新卒の学生からの応募が増加しており、バックアップ体制を強化するためにも、学内や講師向けのシステムサポートを担当頂きます。
これまでのご経験に応じて、当面の業務内容を決定していきますが、主には下記の業務内容です。

・学習管理システム(LMS)や各種システムの設定
・システム管理者として、学事スケジュールの登録やコース管理者権限付、履修者情報登録。シラバス登録システム、成績管理サイトのシステム設定など
・学習履歴データや授業評価アンケートなどの集計、分析、可視化
・教員からのシステム操作に関する問い合わせ対応、学生や教員向け、大学からの各種お問い合わせ文案の作成、掲載
・システムのユーザ向け操作マニュアルの作成・改訂
・システム開発部門との調整(システム開発・改修は、システム部が行っていますので実際に開発は行いません。よりフロントに近い立場での業務が特徴です)

【就業環境】
同社は新卒採用を行っていませんので、様々なバックグラウンドを持った中途入社社員で構成されています。
ソフトバンクらしいスピード感と、規定概念にとらわれず、フラットで公正・風通しの良い社風が特徴で、働きやすい環境を取り入れています。
「健康で長く働く」という考えの基、ワークライフバランスを重視しながら勤務にメリハリを利かせており、定着率が高い点も魅力です。

【同社の特徴】
インターネットを通じてすべての講義を受講できる「国内初」の通信4年制大学が同社です。
昨今では新型コロナウイルスの影響で、オンライン教育の重要性が再注目されていますが、開学してから10年以上経過しており、完全オンライン大学運営による経験や実績に基づくノウハウ、学外における各種eラーニングサービス、大規模eラーニングサービスの運営経験や実績に基づくノウハウを持ち合わせており、他通信制大学との最大の差別化点です。
(自社開発のLMSは、「第2回IMS Japan賞」で最優秀賞を受賞しています)
応募資格 【必須要件】
下記いずれか
・システム開発経験がある方
・インフラエンジニアのご経験がある方
・IT分野でのヘルプデスク、カスタマーサポート経験がある方
勤務地 福岡県福岡市東区香椎照葉3-2-1 シーマークビル3階
勤務時間 10:00~18:45
(所定労働時間:7時間45分)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有
給与 年収 400~550万円
月給:210,000円~(基本給:210,000円~)

賃金形態:月給制

昇給有無:有

※勤務時間備考
コアタイムなしのスーパーフレックス(フレキシブルタイム7:00~22:00)
想定残業時間は15~30時間/月前後です(業務の繁閑により変動あり)
待遇・福利厚生 【待遇・福利厚生】
・通勤手当:会社規定に基づき支給(上限月50,000円)
・資格取得奨励制度あり
・財形貯蓄
・慶弔見舞金
・従業員持株会
・ベネフィットステーション
・産休育児休暇制度(実績あり)
・慶弔休暇、介護休暇
・SBギフトプログラム
・資格取得奨励制度あり
※福利厚生はソフトバンクと同様です。
※60歳以降選択制の勤務延長制度あり
休日 週休2日制
有給休暇11日~21日
休日日数122日
土、日、祝 、GW(会社指定記念日+1日)、年末年始(12/29~1/3の6日)、夏季休暇(有給休暇消化で取得)など
※年に数日程度休日出勤の可能性有(出勤時は平日に振替休日取得頂きます)

会社概要

社名 株式会社サイバー大学
事業内容 ソフトバンクグループ株式会社が設立したインターネット大学「サイバー大学」の運営
クラウド型eラーニングシステムの企画・開発・調達・販売
教育・研修コンテンツの企画・制作・調達・販売
インターネットを通じた教育サービスの提供

この企業の別の求人

関連する求人

エージェントに 無料転職相談する
中途採用支援の依頼をする
教育業界の非公開求人が多数 転職エージェントに相談する