・インターネット保護者会員サイトの運営サポート業務（入会サポート、問い合わせ対応）
・スクール事業部との業務連携・会員入会促進に伴う各種業務整理および施策の提案
・その他、会員管理・サービス運用業務全般をご担当いただきます
（メール対応7割、電話対応3割を想定）

※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。

やる気スイッチグループの保護者会員サービス「やる気スイッチプレミアムクラブ」は2019年10月にサービス開始した新規事業です。

・７つのスクールと関わるお仕事です。各スクール事業を理解するための研修、トレーニング期間があります。
・リモートワークも可能なお仕事です（週に2回以上は本社出勤※2023年7月現在）

やる気スイッチグループは個別指導塾スクールIE、英語による学童保育KidsDuo、バイリンガル幼児園KDI、スポーツ塾忍者ナイン等、多様な8つのスクールブランドを、約13万人の会員に提供しています。

これまでは教室を起点にしたビジネス展開でしたが、家庭における子育てや教育情報・新しい学習サービスをオンラインで直接提供するために、全8つのスクールブランドの保護者会員を対象にした、有料の会員制インターネットサービス『やる気スイッチプレミアムクラブ』を新規事業として立ち上げ、運営しております。

今回、さらなる事業拡大のため、インターネット会員サービス運用体制を構築していくメンバーを募集します。
当初は、会員サポート業務を行いながら会員サービス内容・システム・スクール事業に対する理解を深めていただきます。
その後は、サポート業務を続けながら、運用体制の安定化や拡大に向けた施策の立案・実施や、インターネット会員サービスの機能検討など、ご自身の個性に合わせて力を発揮してください。
（運用構築、会員率向上に向けての入会促進などもご希望・適正等で活躍可能です）

スクール保護者・教室をつなげ、子供たちの成長を支援するための新しいプラットフォームサービスとして、今後さらに進化してゆく可能性のあるサービスです。

【必須】
下記いずれも満たす方
・社会人経験1年以上
・接客もしくは営業経験

【歓迎】
・メールや電話、もしくは対面によるユーザサポート
・Excelによるデータの集計やグラフ化
・サービス説明資料作成・マニュアル作成の経験
・サービス改善・業務改善プロジェクト参加経験

【求める人物像】
・同社の教育理念に共感していただける方
・責任感を持って、仕事をやりきることのできる方
・決められたルールを守りつつ、自分を律することができる方
・指示を待つのはなく自ら課題を発見し、仕事の進め方を考え、動くことのできる方
・人のサポート、課題解決に喜びを感じられる方
・チームワークを大切にできる方
・部署や組織の垣根を越えて、相手の立場を理解したコミュニケーションを行える方