企業の学びを革新するため、同社は、チームタクトの売上前年比200%という目標にチャレンジしています。
その動きの中で、事業駆動力の源泉となるのが、クライアントの成功と成長を支援する「カスタマーサクセス」です。
チームとしてのその機能を、更に強化・拡張していくことを目的に、今回新たな仲間を募集します。

先ずは、次の業務についてのOJTを想定しています。

■チームタクトを新規で利用開始してくださるクライアントへのサポート
具体的には　　
・利用方法の案内（主に、機能そのものについて）
・活用方法の相談（クライアントの文脈・背景・状況に沿った、機能を活かした工夫について）など

■チームタクトを継続で利用してくださるクライアントへのサポート
具体的には
・契約更新手続の案内、及び、その手続の完了支援
・上記を完了させるための社内調整（営業機能との連携）など

■ゆくゆくは・・・希望に応じて下記の内容もお任せしたいと思っています。
・新しく合流するメンバーへの、上記の業務についてのOJT支援
・社内、或いは、クライアント内の、ラーニング・デザイナーと連携した、プロダクトの拡張的な利活用提案
・企業内教育/学習の支援・促進を裏打ちする、学術的/実践的知見についての探索・探究　など

増員募集

【必須】
下記いずれかを満たす方
・カスタマーサクセス・サポートのご経験
・営業のご経験
・ヘルプデスクのご経験

【歓迎】
下記いずれかをお持ちの方
・企業での、教育/育成システム（研修制度・業務環境・人事制度など）に対する問題意識
・自分なりの、世界/社会の現状や未来の見通しを踏まえた、目的意識
・上記の問題意識・目的意識に沿った、行動・振り返り・学び・次なる行動（実験）、の螺旋的な経験

【求める人物像】
下記3つに当てはまる方、共感できる方

1.学ぶことが、大変だけど面白い人
コードタクト/チームタクトは、「世界の学びを革新する！」「そのために、もっと（たくさん＆凄い）学び合いの場を作る！」と、皆で毎日ワイワイと取り組んでいます（フルリモートなので、日本中の/世界からメンバーが集まっています！）。
そんな同社が大切にしているバリュー（互いに大切にし合う価値観）の一つが、「ヴィルトゥオーソ（卓越した演奏者）になろう」です。
オーケストラで、素晴らしいハーモニーが生まれるのは、当然に、一人一人の演奏者のレベルが高いからで（もちろん、それだけではまだ叶わないのかもしれません）、且つ、その一人一人が腕を磨き「続ける」からです。
そして、その鍛錬は、もちろん、楽しいだけじゃない。こういう環境を面白がってくださるあなたと共に、毎日を重ねていきたいと考えています。

2.やってみることが、難しいけど面白い人
「learning by doing」という言葉があります。そのままですが、「やってみながら学んでいく」。
この言葉は、コードタクト/チームタクトの様々な観点、要素、を描き出す言葉ですが、ここでは特に、同社（特に、チームタクト）の事業フェーズを物語っています。
もちろん、「（とりあえず）やってみなけりゃ分からない」という言葉とは全く違う状態（けんけんがくがくの議論！しかも、フルリモートで！更には、例えば、Slackで！）を経つつ、実際にやってみると、それでもうまくいかないこともたくさん。
でも、その中から学びもたくさん。そして、それを踏まえて、更なるけんけんがくがくをしながら、次なるチャレンジへ。
つまり、同社の事業フェーズは、既にある型を拡大再生産していくような状態ではありません。
それは、とても難しい毎日を意味しますが、それを面白がってもらえる方とチームを組みたいと考えています。

3.人々（顧客・仲間）と共に、道を切り拓いていきたい人
「けんけんがくがくの議論」「うまくいかないことがたくさん、そこからの学びがたくさん」の通り、同社（チームタクト）内での議論はもちろん、全社（コードタクト）、協業/提携先、クライアントの方々、と、大いに関わり合い、支え合い、高め合っていきます。なぜそうするのか、は、「正解がない」からです。つまり、議論しながら、より良い答えを作り続けていく（そもそも、学びを革新するための方法など、どこにも正解がない...）。
そのため、そうしたプロセスを面白がれるならば、この環境は最高にオススメです。
（又、「自分こそ正しい」というパターンも、悪くはないですが、この環境においては、多分、そのうち辛くなります...）